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直播间账号被封,我购买的商品订单怎么查看?

吴亮律师2025-07-11宣城市刑事辩护律师

直播间账号被封不影响查看订单,可联系平台客服。根据《消费者权益保护法》,消费者有权查询自己的消费记录。账号被封不代表消费记录消失,若不及时处理,可能导致无法及时维权或追踪订单状态,造成财产损失。
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账号被封可尝试多种途径查看订单。建议先联系平台客服查询,若无果,再考虑向消费者协会投诉或请求调解,以确保权益得到保障。选择方式时,需根据问题的紧迫性和平台的响应速度来决定。
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账号被封也能查订单。操作如下:1.立即联系平台客服,提供购买证明,请求协助查询订单;2.若平台不配合,可截图保存购买记录,向消费者协会投诉;3.同时,考虑通过法律途径维权,如咨询律师或提起诉讼,确保自身权益不受损害。

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